Публичная оферта на оказание услуг по подписке

Общество с ограниченной ответственностью «ХОЛСТ НЕОН» (далее — «Исполнитель»), в лице генерального директора Батко Илья Марсович, действующего на основании Устава, предлагает индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису Affilo (далее — «Сервис») на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта»).

Сервис предназначен исключительно для использования в предпринимательской деятельности; договор не заключается с физическими лицами — потребителями в значении Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Настоящая Оферта является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьями 435–437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»). Договор, заключаемый на условиях Оферты, является абонентским договором (статья 429.4 ГК РФ) и договором возмездного оказания услуг (статья 779 ГК РФ).

1. Термины и определения

• Сервис (Affilo) — программный продукт, предоставляемый Исполнителем в виде онлайн-сервиса (SaaS) для создания и ведения партнёрских программ.
• Подписка — предоставление Заказчику доступа к функциональности Сервиса на возмездной основе в течение оплаченного Расчётного периода.
• Тариф — совокупность условий Подписки (объём функциональности, ограничения, стоимость), выбранных Заказчиком.
• Расчётный период — период (месяц или год), за который вносится плата за Подписку.
• Личный кабинет — защищённый раздел Сервиса, доступ к которому предоставляется Заказчику после регистрации.
• Автопродление (рекуррентный платёж) — автоматическое продление Подписки с периодическим безакцептным списанием платы с привязанного Заказчиком способа оплаты.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функциональности Сервиса в объёме выбранного Тарифа в течение Расчётного периода, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Право использования Сервиса предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональности выбранного Тарифа, без права модификации, распространения и передачи третьим лицам.

В соответствии со статьёй 429.4 ГК РФ Заказчик вносит плату за право требовать от Исполнителя предоставления доступа к Сервису независимо от того, был ли фактически востребован соответствующий объём услуг в течение Расчётного периода.

Сервис является учётной системой партнёрской программы Заказчика. Исполнитель не участвует в денежных расчётах между Заказчиком и его партнёрами: вознаграждение партнёрам Заказчик выплачивает самостоятельно, напрямую, выбранным им способом; Сервис лишь отражает учётные записи о начислениях и выплатах. Исполнитель не является платёжным агентом (Федеральный закон от 03.06.2009 № 103-ФЗ), налоговым агентом или источником выплаты дохода в отношении вознаграждений партнёрам Заказчика. Исчисление и уплата налогов, сборов и страховых взносов, связанных с такими выплатами (включая НДФЛ, взносы либо налог на профессиональный доход), осуществляются сторонами соответствующих расчётов самостоятельно в соответствии с законодательством РФ; Исполнитель ответственности за исполнение указанных обязанностей не несёт.

3. Акцепт Оферты

Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты (статья 438 ГК РФ) признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий: регистрация в Сервисе, оформление Подписки, оплата услуг или начало использования Сервиса. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с Пользовательским соглашением, Политикой обработки персональных данных и Поручением на обработку персональных данных.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Заказчику доступ к Сервису в объёме оплаченного Тарифа;
• обеспечивать техническую поддержку в порядке, предусмотренном Тарифом;
• обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с законодательством.

4.2. Заказчик обязуется:

• своевременно оплачивать услуги;
• использовать Сервис в соответствии с настоящей Офертой и Пользовательским соглашением;
• обеспечить наличие законных оснований (в том числе согласий) для обработки персональных данных, вносимых им в Сервис.

5. Тарифы и порядок оплаты

• Стоимость услуг определяется действующими Тарифами, размещёнными на сайте affilo.ru (в разделе «Тарифы»), которые являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
• Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы и стоимость услуг. Актуальные Тарифы всегда размещены на сайте affilo.ru. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный Расчётный период и применяется начиная со следующего Расчётного периода.
• Оплата производится в рублях Российской Федерации на условиях предоплаты за Расчётный период.
• Услуги оказываются Исполнителем, применяющим автоматизированную упрощённую систему налогообложения (АУСН) с объектом налогообложения «Доходы»; НДС не начисляется.
• На каждый платёж, включая каждое рекуррентное списание, Заказчику направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Чек направляется в электронной форме на адрес электронной почты Заказчика, указанный при регистрации.
• Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.

6. Автопродление и рекуррентные платежи

6.1. Согласие на автосписание

При подключении Подписки с автопродлением Заказчик, привязывая способ оплаты (банковскую карту или иной платёжный инструмент), отдельно и однозначно выражает согласие на регулярное автоматическое (безакцептное, то есть без дополнительного распоряжения Заказчика при каждом платеже) списание платы за Подписку. Факт предоставления согласия (дата, время, IP-адрес) фиксируется Исполнителем.

6.2. Условия списаний

• сумма списания соответствует стоимости выбранного Тарифа за Расчётный период;
• периодичность списаний соответствует Расчётному периоду (ежемесячно или ежегодно); первое списание производится в момент оформления Подписки, последующие — в дату окончания текущего оплаченного периода;
• автопродление действует до момента его отключения Заказчиком или расторжения договора.

6.3. Право отказаться от автопродления и запрет последующих списаний

В соответствии с пунктом 4.2 статьи 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона от 15.10.2025 № 376-ФЗ) Заказчик вправе в любой момент отказаться от автоматического списания периодических платежей. Для этого в Личном кабинете предусмотрен простой способ отказа в электронной форме — отключение автопродления и (или) удаление привязанного способа оплаты. С момента получения отказа Исполнитель прекращает использование сохранённого способа оплаты и не производит дальнейших списаний. Отключение автопродления не прекращает доступ к Сервису в течение уже оплаченного Расчётного периода.

6.4. Изменение стоимости

Об изменении стоимости Подписки Исполнитель уведомляет Заказчика заблаговременно до очередного списания. Заказчик вправе отказаться от автопродления по новой стоимости, отключив автопродление в Личном кабинете до даты списания.

6.5. Неуспешные списания

При невозможности списания платы (недостаточность средств, окончание срока действия карты и т. п.) Исполнитель вправе повторять попытки списания, а также приостановить или ограничить доступ к Сервису до поступления оплаты.

Исполнитель заблаговременно уведомляет Заказчика по адресу электронной почты, указанному при регистрации, о предстоящем окончании оплаченного Расчётного периода (за 14 дней, за 7 дней и за 24 часа до его окончания), а также о факте неуспешного списания. При непоступлении оплаты по окончании оплаченного Расчётного периода доступ к Сервису приостанавливается до продления Подписки; данные Заказчика при этом сохраняются.

7. Порядок предоставления доступа

Доступ к Сервису предоставляется в течение разумного срока с момента оплаты (как правило, незамедлительно после подтверждения платежа). Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение Расчётного периода Заказчику был обеспечен доступ к функциональности выбранного Тарифа.

По окончании оплаченного Расчётного периода при отсутствии продления Подписки доступ к функциональности Сервиса приостанавливается; Заказчику отображается уведомление о необходимости продления Подписки. Внесённые Заказчиком данные (партнёры, сделки, настройки) сохраняются, и доступ к ним восстанавливается после поступления оплаты. Данные аккаунта Заказчика (учётная запись, настройки, конфигурация доступа) хранятся в течение 1 (одного) года с момента приостановки доступа, по истечении которого могут быть удалены. Персональные данные партнёров и клиентов Заказчика, вносимые им в Сервис, после расторжения договора обрабатываются и удаляются в соответствии с Поручением на обработку персональных данных, по которому Исполнитель выступает обработчиком.

8. Изменение и расторжение договора

Каждая из сторон вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем внесудебном порядке. Заказчик отказывается от договора путём отключения автопродления и прекращения использования Сервиса. Исполнитель вправе отказаться от договора в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты или Пользовательского соглашения, уведомив Заказчика.

9. Возврат денежных средств

Плата за месячный Расчётный период возврату не подлежит. Услуга по обеспечению доступа к Сервису считается оказанной за оплаченный месяц независимо от объёма фактического использования: договор является абонентским (статья 429.4 ГК РФ), и Заказчик вносит плату за право требовать предоставления доступа в течение оплаченного месяца.

Стороны в соответствии со статьёй 421 и пунктом 1 статьи 782 ГК РФ согласовали следующий порядок определения стоимости фактически оказанных услуг при досрочном отказе Заказчика от годовой Подписки. Годовой Тариф с пониженной ценой предоставляется под обязательство пользования Сервисом в течение 12 (двенадцати) месяцев. При досрочном отказе Заказчика от годовой Подписки возврату подлежит уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически использованного периода. Стоимость фактически использованного периода определяется исходя из базовой (месячной) стоимости соответствующего Тарифа за каждый начатый месяц пользования Сервисом. Если рассчитанная к возврату сумма равна нулю или является отрицательной, возврат не производится.

Возврат производится по заявлению Заказчика, направленному на адрес hello@affilo.ru, в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления, на тот же способ оплаты, с которого производился платёж.

В отношении Заказчиков-потребителей (физических лиц, приобретающих услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) применяются императивные нормы законодательства о защите прав потребителей и статьи 782 ГК РФ. Положения настоящего раздела применяются к таким Заказчикам с учётом указанных норм и не ухудшают положение потребителя по сравнению с законом.

10. Ответственность сторон

Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сервис соответствует всем ожиданиям Заказчика, и не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается размером платы, полученной от Заказчика за Расчётный период, в котором возникло основание ответственности, если иное не установлено императивными нормами законодательства. Заказчик несёт ответственность за законность обработки персональных данных, вносимых им в Сервис.

В соответствии с разделом 2 настоящей Оферты Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказчиком обязательств по выплате вознаграждения партнёрам, а также за неисполнение сторонами соответствующих расчётов обязанностей по исчислению и уплате налогов, сборов и страховых взносов, связанных с такими выплатами.

11. Интеллектуальные права

Исключительные права на Сервис и его компоненты принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется исключительно право использования Сервиса в рамках Подписки. Запрещается копирование, распространение, модификация, декомпиляция и реверс-инжиниринг Сервиса.

12. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. В отношении персональных данных партнёров и клиентов Заказчика, вносимых им в Сервис, Заказчик выступает оператором, а Исполнитель — обработчиком по поручению на условиях Поручения на обработку персональных данных, которое является неотъемлемым приложением к настоящей Оферте.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (статья 401 ГК РФ), которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.

14. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка; срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, передаются на рассмотрение Арбитражного суда Калининградской области (по месту нахождения Исполнителя). Для Заказчиков-потребителей подсудность определяется законодательством о защите прав потребителей.

15. Срок действия и изменение Оферты

Оферта действует до её отзыва или изменения Исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия Оферты и Тарифы; изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции на сайте affilo.ru. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта, если иное не предусмотрено новой редакцией и не противоречит закону.

16. Реквизиты Исполнителя

17. Приложения

• Тарифы — раздел «Тарифы» на сайте affilo.ru;
• Поручение на обработку персональных данных;
• Политика обработки персональных данных;
• Пользовательское соглашение.